解决方案
构建了电话对话机器人和客户支持聊天机器人，提供上下文回复以解决客户和骑手的问题 ``。
效果指标
工单自动解决率
60%
magicpin 使用 Azure OpenAI 实时模型在电话上构建了音频对话机器人，以帮助外卖骑手做出主动的路线和订单分配决策 ``。
构建了电话对话机器人和客户支持聊天机器人，提供上下文回复以解决客户和骑手的问题 ``。
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