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CASE · 0247E5EC-77AA-4462-927D-819605C22887标准案例零售与电商客户服务

Mercari

Mercari 正在通过引入 Google AI 全面改造其联络中心,以打造极致的“AI 驱动的客户服务 (CS)”体验 ``。

企业规模
1000-9999人
投资回报率
预计500%
客服代表工作量
至少减少20%
解决方案

借助 Google AI 深度改造客户联络中心以实现大规模客服响应自动化 ``。

效果指标
投资回报率
预计500%
客服代表工作量
至少减少20%
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