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CASE · 22EE1A6F-B40E-4D82-B395-27195A7C0D22标准案例专业服务客户服务

Commerce.AI

在处理和分析复杂的客户呼叫中心音频及问卷数据时面临人工耗时且低效的问题。,

企业规模
1-49人
效果
有量化;为客户带来了 30% 到 50% 的生产力提升,目前系统已可自动完成 200 多项不同任务。
解决方案

部署 Azure OpenAI 服务和自动分析引擎来转录和深度分析呼叫中心通话和客户调查数据。,

效果指标
效果
有量化;为客户带来了 30% 到 50% 的生产力提升,目前系统已可自动完成 200 多项不同任务。
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