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CASE · 2C402E32-4D9A-4344-B0A5-43D677C6F4D9标准案例交通与物流客户体验与个性化

Japan Airlines

日本航空利用由 IBM Watson AI 驱动的 Makana-chan 个人助手,从最初的航班搜索阶段就开始提供个性化的旅行建议和信息。

企业规模
10000人以上
用户推荐意愿占比
超过80%
解决方案

采用 IBM Watson AI 驱动个人助手提供量身定制的旅行建议,特别是针对夏威夷目的地。

效果指标
用户推荐意愿占比
超过80%
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