解决方案
利用 Vertex AI 引擎在其官方 LINE 账号上部署了一款高智能的对话式 AI 代理,以自动接管和回答消费者的各类问题 ``。
效果指标
真人客服工作量
降低了30%
作为汽车品牌,纳智捷面临着官方社群账号中极其繁重的客户日常问询压力,这占用了客服团队的大量人工排班 ``。
利用 Vertex AI 引擎在其官方 LINE 账号上部署了一款高智能的对话式 AI 代理,以自动接管和回答消费者的各类问题 ``。
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