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CASE · 4F5F4D86-6B6F-431B-8729-99A2541455A1标准案例酒店与旅游客户服务

PokoPoko (Brain4Data)

该微型胶囊旅馆品牌面临着难以为其多元化国际客群提供高质量、全天候的多语言客户服务支持的痛点 ``。

企业规模
100-499人
客服请求接管率
高达80%
本地化沟通率
100%
部署上线时间
仅用两个月
解决方案

借助 Llama 3.1 405B 和 OCI Generative AI 部署支持 RAG 工作流的纯数字 AI 助手,以 11 种语言全天候解答客诉 ``。

效果指标
客服请求接管率
高达80%
本地化沟通率
100%
部署上线时间
仅用两个月
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