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CASE · 6D4B18DA-5281-4C8B-987C-F00D499BB986标准案例医疗保健客户服务

Veradigm

Veradigm 构建了 Billerbot,这是一个嵌入到 Practice Fusion EHR 中的生成式 AI 自助聊天机器人,解答基础医疗账单问题 ``。

企业规模
1000-4999人
账单查询偏转率
5%
覆盖诊所数量
约20,000家
长期账单偏转率
10-15%
解决方案

在 Azure 租户上部署 Zammo.ai 解决方案,结合 Azure AI 搜索和 OpenAI Service 回答医疗账单咨询 ``。

效果指标
账单查询偏转率
5%
覆盖诊所数量
约20,000家
长期账单偏转率
10-15%
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