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CASE · 75361B9B-A804-4486-8CF1-DF384A47E3A5标准案例技术客户服务

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该客代云服务提供商在极度内卷的数字化沟通红海中,急需承接和消化天文数字般高并发的客户询问且保证服务质量不降级 ``。

企业规模
100-499人
月消息处理量
10亿条以上
解决方案

顺势挂载 Microsoft Azure OpenAI 服务作为对话大脑底盘,通过即时透视每个咨询者过往的长线对话病历(历史),来自动生成和推送高度定制化的“懂你”回复建议 ``。

效果指标
月消息处理量
10亿条以上
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