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CASE · 81250441-BB6C-40DC-93F0-16C8FE81AC57标准案例政府与公共部门客户服务

Montgomery County

该县面临如何为其说着多种语言的多元化人口提供无障碍公共服务的重大挑战 ``。

企业规模
1000-4999人
居民对话次数
逾20,000次
支持主题数量
3,000个
客户满意率
50%
解决方案

联合 Zammo.ai 利用 Azure OpenAI 升级聊天机器人 Monty 2.0,提供 140 种语言的公共服务多轮对话 ``。

效果指标
居民对话次数
逾20,000次
支持主题数量
3,000个
客户满意率
50%
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