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CASE · 886A2DDF-A855-49E5-86F4-E58F59E0FACE标准案例金融服务客户服务

Nationwide

这家英国最大的建筑协会扩展了生成式 AI 的使用,以改善客户和同事体验 ``。

企业规模
10000人以上
平均客户响应时间
缩短至10-15分钟
响应时间提升幅度
约66%
解决方案

在 Azure OpenAI 中使用 GPT-4 自动生成客户信件,并在 Azure 上整合数据以实现个性化服务 ``。

效果指标
平均客户响应时间
缩短至10-15分钟
响应时间提升幅度
约66%
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