解决方案
实施了由 Llama 3.1 405B 和 OCI Generative AI 提供支持的多语言聊天机器人，并通过 RAG 工作流提供全天候的可靠解答。
效果指标
客服请求自主处理率
80%
投入运营周期
短短两个月内
这家微型酒店面临客服人员严重不足的问题，亟需解决来自全球的多语言客户的实时接待咨询支持。
实施了由 Llama 3.1 405B 和 OCI Generative AI 提供支持的多语言聊天机器人，并通过 RAG 工作流提供全天候的可靠解答。
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