解决方案
全面引入 Gemini 辅助服务台职员深度分析用户故障报告和支持数据，提供智能的根因洞察 ````。
效果指标
工作提升员工占比
90%
员工每日节省时间
超过一小时
Equifax 旨在帮助其内部服务台的 IT 支持代表更深入地分析客户数据，以改进向最终用户提供的支持服务质量 ````。
全面引入 Gemini 辅助服务台职员深度分析用户故障报告和支持数据，提供智能的根因洞察 ````。
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