解决方案
构建了名为 Ticket-Fox 的 IT 自助服务门户,整合 80 多个应用程序以简化 2700 名服务代理的工作流 ``。
效果指标
新代理入职时间
2天缩短至30分钟
面对 IT 系统分散导致的支持效率低下问题,该公司整合 Microsoft Power Platform 和 Copilot Studio 打造了透明的票务系统 ``。
构建了名为 Ticket-Fox 的 IT 自助服务门户,整合 80 多个应用程序以简化 2700 名服务代理的工作流 ``。
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