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CASE · BCF83B70-4408-4EA0-8FA4-21EB9075B599标准案例金融服务客户服务

Lowell

作为欧洲最大的信用管理公司之一,Lowell 面临着在遵守严苛的 GDPR 数据合规要求下优化大量客服互动的痛点 ``。

企业规模
10000人以上
客户查询自动处理率
多达40%
解决方案

构建了基于 Azure 认知服务并部署在容器中的 AI 虚拟智能体,用于自动处理日常客户咨询 ``。

效果指标
客户查询自动处理率
多达40%
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