解决方案
将 Amazon Bedrock（包含 Anthropic AI 模型）集成到其平台中，以实时且合规地处理海量呼叫。
效果指标
月呼叫处理量
高达15亿次
Genesys 面临在合规的前提下管理高容量交互以增强客户参与度的挑战。
将 Amazon Bedrock（包含 Anthropic AI 模型）集成到其平台中，以实时且合规地处理海量呼叫。
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