美国银行推出了虚拟AI助手Erica,通过语音和文本界面处理金融查询、检测欺诈并执行交易,解决庞大的支持请求和交易处理压力。
推出虚拟AI助手Erica,实现跨渠道的大规模自动化客户服务。
目前还没有人发言。来贡献第一条观点,AI 主持人会自动标注「高质量观点 / 提问 / 同行对话」三类标签。
登录后即可发表观点、点赞、回复同行