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2022 思想洞见
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2022 思想洞见

寒冬不是终点,而是筛子——活下来的不是最大的,而是最懂客户的。

报告从产品篇切入,提出“去定制化”堂堂正正做SaaS、千万级产品六条心法、工具类SaaS增长之路等实操方法论;营销篇深入B2B市场部数据战与CMO升级拐点;销售篇直面SaaS内卷根源与销售线上化组织升级;客户成功篇剖析疫情下客户成功囧途与破局之道;生态篇探讨SaaS生态竞争格局;组织篇强调组织力是企业持续发展的关键;资本洞察篇盘点2021年融资冰火两重天与资本低迷下的逆风前行;产业洞察篇提出SaaS战略三张王牌(产品需求匹配度、可规模化程度、客户留存度);他山之石篇编译Slack增长神话与Box CEO对话。

149 页 PDF·发布于 2022-11-16
关键发现
发现 · 01
标准化产品+不同程度配置型足以满足国内垂直产业和跨行业客户,过度灵活反而降低可复制性和用户体验
发现 · 02
客户群选择应先切入腰部客户——需求相对标准化、有付费能力、向更大客户延展更容易
发现 · 03
B2B市场部的核心数据战:显性数据(投放ROI、网站运营)与隐性数据(用户分群、线索孵化)构成两个增长方向
发现 · 04
SaaS销售在中国大型企业市场遭遇深层困境——甲方对标准SaaS接受度低,要求定制化,乙方被迫变形
发现 · 05
疫情给客户成功带来三大挑战:线下关系难培养、客户经营停滞信心下降、客户成功团队专业度不足
发现 · 06
组织力是企业能否持续发展的关键——没有组织力,新业务不可能持续发育,企业从领导驱动转向组织力驱动
发现 · 07
2021年SaaS融资冰火两重天:430多个品牌中1/4官宣不止一轮,A轮占40%,D轮以上仅7%,头部企业拿钱到手软
发现 · 08
SaaS战略三张王牌缺一不可:红中(产品需求匹配度PMF)×发财(可规模化程度)×白板(客户留存度)=战略有效性
发现 · 09
Slack增长启示:产品驱动增长(PLG)模式,8个月成为独角兽,ARR达10亿美元后被Salesforce以277亿美元收购
核心目录
  1. CH · 011. 产品篇
  2. CH · 021.1 “去定制化”,堂堂正正做SaaS
  3. CH · 031.2 从0到千万级,打造SaaS极致产品的六条心法
  4. CH · 041.3 打造SaaS产品0到百万级的双域循环增长公式
  5. CH · 051.4 工具类SaaS的增长之路
  6. CH · 062. 营销篇
  7. CH · 072.1 B2B市场部的数据战
  8. CH · 082.2 被阉割的市场职能迎升级拐点,SaaS企业CMO冰火两重天
  9. CH · 093. 销售篇
  10. CH · 103.1 一个真实的故事引发对中国SaaS销售的思考
  11. CH · 113.2 SaaS厂商内卷,源起被惯坏的客户还是竞争所致
  12. CH · 123.3 SaaS销售是有温度的人还是冰冷的销售机器人
  13. CH · 133.4 销售线上化,To B企业如何升级销售组织
  14. CH · 144. 客户成功篇
  15. CH · 154.1 SaaS客户成功的“囧途”
  16. CH · 165. 生态篇
  17. CH · 175.1 SaaS生态竞争格局分析
  18. CH · 186. 组织篇
  19. CH · 196.1 组织力是企业持续发展的关键
  20. CH · 206.2 组织力的底层逻辑与锻造
  21. CH · 216.3 数字化转型给组织力带来的挑战
  22. CH · 227. 资本洞察篇
  23. CH · 237.1 2021年SaaS融资两重天
  24. CH · 247.2 寒风中谁是优秀的SaaS公司
  25. CH · 257.3 跨越资本寒冬,中国SaaS需要价值自信
  26. CH · 267.4 资本低迷,SaaS逆风前行
  27. CH · 278. 产业洞察篇
  28. CH · 288.1 SaaS企业做战略,三张王牌缺一不可
  29. CH · 298.2 如何让SaaS从好模式变成好生意
  30. CH · 308.3 To B企业,准备好迎接并购时代了吗
  31. CH · 319. 他山之石篇
  32. CH · 329.1 SaaS增长神话,Slack的进阶
  33. CH · 339.2 对话Box CEO:营收近10亿美元的变与不变
  34. CH · 349.3 六步搞定大规模高速增长
适合人群
  • SaaS产品经理与产品负责人
  • SaaS企业创始人与CEO
  • B2B市场部与CMO
  • SaaS销售与客户成功负责人
  • 企业服务投资人
  • 数字化转型研究者
DISCUSSION · 决策圈对话

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