关键发现
发现 · 01
中国SaaS进入三年蛰伏期后的「增长期」——从资本狂热回归到业务本质。
发现 · 02
• 回归to B逻辑的三大特征：链条长、链路复杂、链条节点多。
发现 · 03
• SaaS的本质是软件交付模式和理念，而不是一个行业。
发现 · 04
• 产品驱动力的两个来源：产品经理+行业经验+实战积累的"0到1"。
发现 · 05
• 客户成功体系构建的三大目标：关键目标、过程目标、价值目标。
发现 · 06
• MarTech+AI+MLG将开启B2B企业的Growth Automation（增长自动化）新模式。
发现 · 07
• 客户流失的4大根本原因：产品不匹配、用户体验差、服务不到位、缺乏长期价值。
发现 · 08
• SaaS生态构建需「先退客户，再退生态」，从「生态广阔」走向「生态精耕」。
发现 · 09
• SaaS企业组织力之"痛"在于「上不去、下不来、忘不掉」的循环。
发现 · 10
• SaaS模式的高估值逻辑来自于「可重复性的收入」和订阅制，本质是长期主义。
发现 · 11
• 中国SaaS的真正难题：从未有统一的经营管理、企业客户需求分散、难以规模化复制。
发现 · 12
• 中国SaaS呼唤真正的长期主义：不是不需要SaaS，而是需要懂SaaS的投资者和创业者。
发现 · 13
• 资本退潮下，SaaS企业必须从「人效产值」和「人均成本」两个关键指标提升运营能力。
发现 · 14
• AI与SaaS的融合（嵌入式AI、副驾驶AI、Agent AI）正在重塑企业级软件的商业模式。
发现 · 15
• SaaS从关注「客户量」到关注「客户价值」——量取胜正在被价值取胜取代。
核心目录
- CH · 01一、序：我们都是新SaaS人
- CH · 02二、产品篇
- CH · 032.1 一篇关于中国SaaS软件复用与软件系统分级的故事
- CH · 042.2 自研人力之"正在的坑"
- CH · 052.3 To B产品如何避免被项目"带偏"？
- CH · 06三、营销篇
- CH · 073.1 营销的进化：数字化活动营销策略指南
- CH · 083.2 MarTech+AI的MLG，将为B2B企业的规模化发展带来哪些营销升级？
- CH · 09四、销售篇
- CH · 104.1 2023实战分享：如何打造一支销冠团队
- CH · 114.2 自我内功：SaaS业务如何重构权量体系？
- CH · 12五、客户成功篇
- CH · 135.1 服务小B级的SaaS公司，如何搭建客户成功体系？
- CH · 145.2 SaaS企业如何降低客户流失率？
- CH · 15六、生态篇
- CH · 166.1 推开客户谈生态，那都是真功夫
- CH · 176.2 SaaS生态"根脉不密"，摆脱何在？
- CH · 18七、组织篇
- CH · 197.1 SaaS企业组织力之隔，需"上""下"同"忍"
- CH · 207.2 SaaS企业组织变革：从"肌无力症"到高效运转的秘诀
- CH · 21八、资本洞察篇
- CH · 228.1 SaaS真的崩盘了吗？
- CH · 238.2 中国SaaS之路为何如此颠簸？
- CH · 24九、行业洞察篇
- CH · 259.1 瞎猫，盯住：中国SaaS
- CH · 269.2 加湿吧！中国SaaS
- CH · 279.3 用连接思维为中国SaaS打开天花板
- CH · 28十、崔牛笔记
- CH · 2910.1 泡沫比法更重要：聊聊从8000万元到14亿元？
- CH · 3010.2 70%客户是主动流失过，这家公司是如何做到的？
- CH · 3110.3 连续三年40%增长，纷享销客增长的底层逻辑是什么？
- CH · 32十一、中国SaaS之争
- CH · 3311.1 "中国不需要用SaaS了"，不是吗？
- CH · 3411.2 中国不需要SaaS的真假辨
- CH · 3511.3 SaaS在中国是已有走到消亡
- CH · 3611.4 站在"巨浪将"里的中国SaaS走向何方？
- CH · 3711.5 中国SaaS呼唤真正的长期主义
适合人群
- SaaS产品经理、CTO、研发负责人
- 营销总监（CMO）、市场负责人
- 销售总监、销售团队管理者
- 客户成功（CS）负责人、服务运营人员
- 渠道负责人、生态合作伙伴
- 创始人、CEO、企业一把手
- 组织发展（OD）、HR负责人
- 投资人、财经分析师
- 数字化转型从业者、研究机构