2021 思想洞见

获客、转化、续费、组织——SaaS不靠PPT增长，靠的是把每个环节做到极致。

报告在2020年宏观叙事基础上，深入SaaS企业经营的具体操作层面，围绕营销、销售、渠道、客户成功、组织、生态和产业洞察七大篇章展开。营销篇聚焦CMO进阶、内容营销与MarTech赋能；销售篇讨论关键决策人突破、SaaS销售困局与体系建设；渠道篇拆解从0到1的渠道设计与管理；客户成功篇强调忽视客户成功则增长即耍流氓；组织篇提出SaaS公司组织力是新评价标准；生态篇研判To B生态战争刚刚开始；产业洞察篇纵览中国SaaS二十年进化、钉钉企微飞书三巨头差异、80万亿数字经济商机等。